FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo comprar equipos o herramientas en Dimauto Tools?
Puedes comprar de varias formas:
Por WhatsApp: +502 3040 2700
Por correo electrónico: cursos@dimautotools.com o ventas@dimautotools.com
A través de nuestra página web: www.dimautotools.com
Nuestro equipo te guiará en todo el proceso de compra y envío.
Por WhatsApp: +502 3040 2700
Por correo electrónico: cursos@dimautotools.com o ventas@dimautotools.com
A través de nuestra página web: www.dimautotools.com
Nuestro equipo te guiará en todo el proceso de compra y envío.
¿Ofrecen envío a todo Guatemala y Centroamérica?
Sí, realizamos envíos a toda Guatemala y a países de Centroamérica (El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá). Trabajamos con las mejores agencias de transporte para garantizar entrega rápida y segura.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
En Guatemala: 1 a 2 días hábiles (ciudades principales).
En Centroamérica: 3 a 7 días hábiles, dependiendo del país y ciudad de destino.
Te enviamos el número de seguimiento al despachar tu pedido.
En Centroamérica: 3 a 7 días hábiles, dependiendo del país y ciudad de destino.
Te enviamos el número de seguimiento al despachar tu pedido.
¿Puedo pagar a cuotas sin recargo?
¡Sí! Ofrecemos planes de financiamiento a 10 cuotas sin recargo en productos seleccionados, como el OTOFIX D1 PRO, ThinkDiag, Topdon, OBDSTAR y más. Solo necesitas coordinar con nuestro equipo vía WhatsApp al +502 3040 2700.
Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos:
Transferencia bancaria
Depósito en banco
Tarjeta de débito/crédito (en oficina)
Pagos en efectivo (en oficina Guatemala)
Para compras internacionales, también aceptamos transferencias internacionales (por favor consulta con nosotros).
Transferencia bancaria
Depósito en banco
Tarjeta de débito/crédito (en oficina)
Pagos en efectivo (en oficina Guatemala)
Para compras internacionales, también aceptamos transferencias internacionales (por favor consulta con nosotros).
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros equipos tienen garantía oficial (de 1 a 2 años, según el fabricante). Además, como distribuidores autorizados, respaldamos cada producto con soporte técnico y asistencia durante todo el proceso.
¿Venden equipos originales y no imitaciones?
¡Sí! En Dimauto Tools solo vendemos equipos 100% originales de marcas reconocidas como OTOFIX, ThinkDiag, Topdon, OBDSTAR y más. Somos distribuidores oficiales, por lo que garantizamos autenticidad, software original y actualizaciones de por vida.
¿Ofrecen asesoría técnica después de la compra?
¡Claro que sí! Brindamos asesoría técnica personalizada en español. Nuestro equipo de expertos te ayuda con la configuración, uso, actualizaciones y solución de dudas. Puedes contactarnos por WhatsApp al +502 3040 2700 o al correo cursos@dimautotools.com .
¿Puedo visitar su oficina para ver o recoger el equipo?
Sí, nuestra oficina está ubicada en:
Internaranjo, Lote 3, Bodega 45 – Ciudad de Guatemala.
Horario de atención:
Lunes a viernes: 9:00 AM – 5:00 PM
Sábados: 9:00 AM – 2:00 PM
Puedes pasar a conocer los equipos, recibir asesoría o retirar tu compra.
Internaranjo, Lote 3, Bodega 45 – Ciudad de Guatemala.
Horario de atención:
Lunes a viernes: 9:00 AM – 5:00 PM
Sábados: 9:00 AM – 2:00 PM
Puedes pasar a conocer los equipos, recibir asesoría o retirar tu compra.
